一、做为店长怎么去发现咱们效劳中呈现的疑问。 ①、在“走动式办理”中发现疑问 &ldquo...
阅读:1762 来源: 日期:2014-01-04顾客满足度的衡量标准 ①、及时---在为客人供给效劳的进程中的时刻概念.如:入店处置入住的时刻3分钟、客人加床的时刻8分钟。 ②、精确---指不管...
餐饮点菜员技术手册信息效劳并为其合理的装备的一项重要作业,是酒店运营收入的首要来历和对外形象的重要窗口。点菜效劳水准的凹凸,直接关系到菜品质量的好坏和顾客...
4、施行点菜 (1)、开单注意事项: A、 笔迹整齐、明晰,格外注意数字的写法,如:2与7,0与01,9与7,2与1 等数字要辨明,不得摸棱两...
2、推销窍门 点菜员能够说即是推销员,他不只是承受客人的指令,还应做主张性的推销,让客人愿意承受餐厅的效劳。 (1)、点菜员要对自个有满意的决心,...
中国网12月29日讯国家开展和变革委员会有关部分负责人28日在京指出,发改委日前已下发告诉,需求各级报价主管部分高度重视元旦、新年时间市场报价监管作业,加...