要开餐饮加盟店,你真的准备好了吗?
每一个开餐饮加盟店的公司在确立了行业的发展策略之后,下一个步骤就是采取怎样的经营措施。并在实践中具体运作了。一般来说有以下几点值得注意。
1、塑造企业经营特色
主要是指菜肴质量、服务水平和营业环境。菜肴质量包括口味和烹饪技艺水平。从口味上来看,中国有川、湘、浙、皖、鲁、粤、闽及淮阳八大菜系,口味各不相同,都十分注重色、香、味、型、器五个特点。经营何种菜系口味,取决于厨师的技术水平。无论经营何种何种菜系,必须选料上乘、制作规范,按照配方用量操作,达到标准化、工艺化。
服务水平体现在顾客进入餐馆。从入座开始到用餐完毕走出餐馆的全过程中,服务员的行动表现和顾客感受及其满意程度。在顾客一方面要求的是菜肴适合口味,卫生、快捷、实惠并得到尊重。服务员一方则要求在自己的工作范围内格尽职守,在态度、语言、营运操作中按照职业守则要做到精益求精,达到顾客与服务员之间水乳交融,和谐统一。
营运方面,高级酒店要求具有宽敞、舒适、豪华、安全的高标准设施和幽静的环境,中小餐馆则要求清洁、雅致、有序和方便得环境,两者之间可以有明显的差别。
2、制度规章制度并严格执行
餐馆的规章制度包括员工守则、各部门职责、各种工作各岗位职责及操作规程、奖惩制度等。全体员工都必须遵循这些制度、规章,完成制定的工作任务。餐馆的规章制度是带强制性的,从经理到普通员工都必须严格遵循,以身作则,维护规章制度的严肃性。
3、灵活多样的营业措施
随着餐饮市场的完善和健康发展,餐饮业同行之间的竞争是一种必不可少的正常行为。没有竞争就不可能有进步,没有进步就不可能有低级到高级的发展,餐饮业同行的竞争是一种必不可少的正常行为。没有竞争就不可能有进步,没有进步就不可能有低级到高级的发展,这是市场经济规律的一个重要的标志。餐馆经营者必须站在竞争的潮,自觉迎接同行的挑战,学会种种竞争取胜的有效措施,如在确保质量的前提下,千方百计降低成本,这是获得丰厚利润最可靠的途径。在营业中应明码标价,以增加食品定价的透明度。货真价实才能消除顾客担心“挨宰”的疑虑,达到稳定和增加客源的效果。同时要努力创造名牌商品,以招徕更多顾客光临。
创业是一个充满希望而又艰辛的过程。作为中小餐馆经营者,要在竞争日趋激烈的餐饮市场中立足,特别要注意调整心态,做好各种心理和物质准备,认真研究析市场供求动态,能够迅速把握市场需求的“盲点”,及时调整经营方针和策略,不断得在实践中积累经验提高经营管理水平。