美国《福布斯》杂志发布了2013年客户满意度最低的十大餐饮连锁店，其间麦当劳、汉堡王、肯德基客户满意度最低。

    1、在以往的查询中，麦当劳(McDonald's)一贯便是客户满意度最低的连锁店，本年也不破例，湘里人家，只是增加了一个百分点上升到了73%。

　　2、紧随其后的是汉堡王(Burger King)，满意度得分75%。尽管汉堡王推出了一系列新食物，但也无力解救其居于榜尾的实践，甚至还不如其他的汉堡连锁店。大体上汉堡工作的运营状况不如披萨工作。

　　3、尽管25%的顾客都去了Yum!(百胜餐饮集团)，肯德基(KFC)却连续三年维持在顾客满意度只需75%的低水平。

　　4、吉萨(Chili's)客户满意度一贯很低，本年更是滑到了自2009年的最低点76%。湘菜加盟，以1%的间隔略逊于其竞争者苹果蜂(Applebee's)。

　　5、查询闪现，星巴克(Starbucks)得分76%。2012年，该品牌店的拿铁咖啡得到了80%的顾客支持率，但是本年却滑到低谷，面对其攀升的报价，顾客只能望而生畏。

　　6、苹果蜂(Applebee's)得分77%排行第六。

　　7、自2006年以来，塔可钟(Taco Bell)的顾客满意度正稳步上升，本年以77%的满意度超过了其姐妹连锁店肯德基(KFC)，但是，与满意度榜首的宝座还比照悠远。

　　8、2001年，达美乐披萨(Domino's)的客户满意度只需71%，一路上升抵达本年的77%，湘菜连锁，但仍落后于其同行披萨店。

　　9、自2007年，温蒂汉堡(Wendy's)推出早餐菜单之后，客户满意度已上升到如今的78%，在相对处于弱势的汉堡工作中居于榜首。

　　10、必胜客(Pizza Hut)是Yum!( 百胜餐饮集团)的三大首要品牌之一，但是其顾客满意度从上一年的81%下降到本年的78%。