餐饮加盟店生意不好,怎么办?这是令所有餐饮管理者感到焦虑和害怕的问题。
虽然餐饮行业在2015年就已经突破了3万亿大关,让不少餐饮人为之振奋,但也吸引了更多人来分蛋糕。对于部分中小餐馆来说,生意依然不好做,日子很煎熬。
餐饮加盟店生意不好,怎么办?这是令所有餐饮管理者感到焦虑和害怕的问题。
虽然餐饮行业在2015年就已经突破了3万亿大关,让不少餐饮人为之振奋,但也吸引了更多人来分蛋糕。对于部分中小餐馆来说,生意依然不好做,日子很煎熬。
有一位餐饮老板,他家的餐饮加盟店位置非常好,但就是没什么生意。为此他换了好任管理者,却依然不见好转。
最后他请了一位有丰富管理经验的餐饮行业专家,来为他的餐饮加盟店“把把脉”。
专家花了半个月时间,做了详细的分析调研后,对他说,餐饮加盟店的位置好,但生意却很差的原因只要有四个。看看你家餐饮店是否犯了这些错?
一、聘用管理人员很大意
餐饮加盟店虽然很重视管理,也聘请了好几任,但是员工和管理者之间互相不尊重。员工不服从管理,或缺乏没有责任感,或缺乏自觉性,积极性,做什么事情来都是事倍功半。
而管理人员不单单员工管理不好,甚至连营销的基本手段都没有做。
餐饮业市场和服务业市场必备的营销手段:情报战、心理战、攻坚战、外交战、宣传战、持久战、智谋战等等一个都没有看到。
管理者不管好员工,又缺乏营销,这种不作为的态度影响了餐饮加盟店的整体氛围。
员工不愿意给力推销菜口,用心做好食客服务,最终后果只会是餐饮加盟店名气越来越不好,生意越来越谈。
二、菜品缺乏特色
据对比,餐饮加盟店的菜式都很普通,与周围餐饮加盟店相比并没有什么独特之处,甚至还略逊一筹。
没有拿得出手的特色菜,在顾客心中就无法形成深刻印象。顾客忠诚度极低,点菜比较随意,基本上没有什么回头客,这点从业绩的起落太大便可以看出。
三、没有把握周围的顾客资源
餐饮加盟店周边有近百家企业和个体户,再远点还有居民区。这可是宝贵的资源,只要拿下其中一个都不愁没有生意,但是前几任管理者竟然没有一人去关注。
四、没有形成育人留人的机制
餐饮加盟店员工状态相信你也看到了吧。大多都是抱着干一天是一天,不想干就走人的想法。员工流动大,也造成餐饮加盟店服务和菜品不稳定的后果。这是因为餐饮加盟店对员工不够重视,没有一套培训,把员工留住的文化氛围和激励机制。
各位餐饮老板,想想餐饮加盟店生意不好,是谁的原因?厨师、服务员还是管理者本身?